家庭教育和學(xué)校教育具有天然的互補(bǔ)性,雙方只有通力合作,才能為學(xué)生創(chuàng)造良好的成長空間。學(xué)校作為教育的主陣地,應(yīng)該樹立底線意識,努力構(gòu)建家校信賴關(guān)系,因?yàn)?/span>“信賴”是一切合作的基礎(chǔ)。
公開透明——給家長最安心的承諾與底線警示。家校信賴關(guān)系的建立,主動(dòng)權(quán)在學(xué)校,公正公開透明是第一法則。學(xué)校有幾類事必須公開,廣泛接受監(jiān)督。一是敏感事。學(xué)校要向家長公示評優(yōu)方案,明確評定標(biāo)準(zhǔn),以便在育人方向上達(dá)成共識;班干部要實(shí)行“人人有事做,干部輪流當(dāng)”,給每個(gè)學(xué)生成長的機(jī)會(huì)。二是重要事。既要開展面向全體的“家長開放日活動(dòng)”,也要開展家長代表參與的“學(xué)??疾旎顒?dòng)”,讓家長們走進(jìn)校園的每個(gè)角落,為學(xué)校提出合理化建議;“課后330”、食堂、校服等招標(biāo)工作,要請家委會(huì)成員進(jìn)入評審團(tuán)隊(duì),促使家長由服務(wù)者、教育者逐漸向管理者甚至決策者轉(zhuǎn)變,這是現(xiàn)代管理的一大轉(zhuǎn)型。三是關(guān)注事。規(guī)范教師日常教學(xué)成果呈現(xiàn)形式、布置課后任務(wù)的形式和數(shù)量;實(shí)行平安校園公示制度,對校園意外傷害流程、設(shè)施設(shè)備定期查驗(yàn)等工作進(jìn)行公示,讓家長安心、放心。在這個(gè)過程中,也要讓家長知道學(xué)校教育與家庭教育的邊界,個(gè)人利益不能凌駕于學(xué)校法規(guī)之上。
規(guī)范嚴(yán)明——給教師最有力的保護(hù)與底線約束。制度規(guī)范嚴(yán)明是學(xué)校治理現(xiàn)代化的要求。明確清晰的制度規(guī)范既是對教師的底線約束,也是對每位教師最有力的保護(hù)。第一,規(guī)范家長會(huì)。為提升教師家校溝通能力,學(xué)校組織梳理日常溝通規(guī)范化模板。如年級、班級、學(xué)期家長會(huì)的文字稿及PPT模板,供教師備用,極大提高了教師家長會(huì)組織溝通的平均水平。第二,凈化班級群。優(yōu)化班級群消息,分類設(shè)置群消息范例模板,如:針對少部分人通知使用私信;通知對象為全體的使用群公告;自愿參加或分享閱讀信息免回復(fù);需回復(fù)的使用群接龍或統(tǒng)計(jì)助手工具等。第三,制定流程圖。研究制定接待來訪、意外處理、接訴即辦等流程手冊,下發(fā)給教師,并做好細(xì)節(jié)規(guī)范。如:在入戶家訪工作上,明確家訪的原則、內(nèi)容及注意事項(xiàng)。
建章立制——給信賴最強(qiáng)大的支撐與底線制衡。建章立制是家校信賴關(guān)系確立的有力支撐和保障。首先,健全機(jī)制。完善家委會(huì)三級機(jī)制建設(shè),明確任務(wù)職責(zé),健全制度規(guī)范,完善調(diào)處機(jī)制。其次,搭建平臺(tái)。在家長學(xué)校里,建立面向全體家長的“家長學(xué)堂”和“祖父母學(xué)堂”;針對某一學(xué)段(入學(xué)季、畢業(yè)季)或某一領(lǐng)域(學(xué)習(xí)、心理等)問題,開展家庭學(xué)習(xí)活動(dòng),圍繞主題進(jìn)行沙龍式探討。家庭教育指導(dǎo)咨詢室由德育干部、心理教師負(fù)責(zé),吸納有經(jīng)驗(yàn)、有專長的家長加入。為有需求的家長做個(gè)性化指導(dǎo),使成熟經(jīng)驗(yàn)和好的方法惠及更多家庭。再其次,暢通渠道。學(xué)校敞開大門,開展“校長家長面對面”“校長接待日”等活動(dòng),讓家長能夠更好地了解、理解、支持學(xué)校工作;實(shí)行“一站式服務(wù)”,公開校內(nèi)所有職能部門電話,對于家長的訴求,由對應(yīng)部門直接受理,及時(shí)消除隔閡和誤解,確保家校關(guān)系走在和諧融洽的軌道上。(張文鳳)(《中國民族教育》2023年第4期)
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