今年4月26日，教育部會(huì)同公安部等部門召開全國中小學(xué)幼兒園安全工作會(huì)議，其中一項(xiàng)重要的工作是“深入實(shí)施學(xué)生欺凌防治專項(xiàng)行動(dòng)，形成長效治理機(jī)制”。會(huì)議還決定，要對(duì)所有中小學(xué)校的學(xué)生欺凌情況開展一次“起底式”大排查。從“所有”“起底式”等詞語可以看出這次工作部署的力度很大，是前所未有的。

排查非常有必要，但我們也要看到，排查的難度是很大的。其中一個(gè)重要原因是當(dāng)前校園欺凌現(xiàn)象有了一些新的變化，筆者從實(shí)際工作中切實(shí)體會(huì)到了這一點(diǎn)，即隱性欺凌事件在不斷增加，這增加了排查的難度。

盡管當(dāng)前個(gè)別惡性欺凌事件的影響很大，提起校園欺凌，就會(huì)讓公眾聯(lián)想到那些惡劣的身體欺凌，但調(diào)查卻顯示，嚴(yán)重的欺凌事件，如身體欺凌卻越來越不“主流”。2020年，華中師范大學(xué)曾對(duì)全國六省份1萬余名中小學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，在其標(biāo)準(zhǔn)下得出的校園欺凌發(fā)生率為32.4%。其中，言語欺凌的發(fā)生率是17.4%，高于身體欺凌的12.7%，而關(guān)系欺凌的發(fā)生率也達(dá)到了10.5%。北京教育科學(xué)研究院趙福江等人2022年對(duì)11萬余名中小學(xué)生和6000余名教師的調(diào)查顯示，中小學(xué)生欺凌的整體發(fā)生率為13.9%（從對(duì)被欺凌學(xué)生的調(diào)查得出），其中關(guān)系欺凌、言語欺凌的發(fā)生率分別為5.4%和9.0%，均已高于身體欺凌的4.7%。另一項(xiàng)只針對(duì)初中生的調(diào)查，其結(jié)果更明確，各種形式欺凌的比例為：言語欺凌49.6%，社交欺凌（即上述關(guān)系欺凌）37.7%，身體欺凌19.1%，網(wǎng)絡(luò)欺凌14.5%（具體某項(xiàng)欺凌行為可有兼項(xiàng)）……都印證了筆者的直觀感受。以羞辱、謾罵、嘲笑、威脅等語言為主的語言欺凌，以生生關(guān)系中的排擠、疏遠(yuǎn)、壓制為主的關(guān)系欺凌，越來越常見，這些欺凌行為對(duì)一些孩子的心理傷害并不比身體欺凌小，筆者身邊就有因被同學(xué)帶頭排擠而不想再上學(xué)的孩子，對(duì)其心理的調(diào)整過程很漫長。

更大的問題是，相較于身體欺凌，言語、關(guān)系這些相對(duì)隱性的欺凌行為更難發(fā)現(xiàn)、更難取證、更難界定，也更難處理。

身體欺凌，多數(shù)情況下都比較好理解，家長和教師也會(huì)有一些相對(duì)明確的指導(dǎo)，告訴孩子如果發(fā)生了肢體沖突，在無法抵抗的情況下，身體有了傷害或疼痛就是受到了欺凌，一定要第一時(shí)間通知家長或老師。但即使這樣，還是有相當(dāng)一部分學(xué)生會(huì)選擇不告訴家長和老師，他們或者認(rèn)為這是一件羞于啟齒的事，或者受到了欺凌者的威脅，或者有了更深的自卑感……一項(xiàng)權(quán)威的統(tǒng)計(jì)顯示，被欺凌后選擇沉默的孩子約為30%。而在言語、關(guān)系這些更隱性的欺凌中，沉默者會(huì)更多，因?yàn)檫@些欺凌的外在表現(xiàn)更為復(fù)雜、多樣，家長和教師也很難一一作出有效的指導(dǎo)，受害學(xué)生常常是感受到了強(qiáng)烈的心理傷害，卻無法想清背后的原因，不知道是有人在故意對(duì)自己施加傷害。曾經(jīng)看過這樣一則報(bào)道，有個(gè)孩子在參加冬令營時(shí)被大一些的孩子有針對(duì)性地排擠、嘲笑，由于自己的孤立地位，當(dāng)時(shí)他只會(huì)向內(nèi)歸因，認(rèn)為自己一定有什么錯(cuò)，并打電話哭著要家長過來接他回家，家長再三追問，他也說不清為什么，只是說不喜歡這項(xiàng)活動(dòng)，事后許久才在家長、教師的啟發(fā)下明白是受到了言語和關(guān)系欺凌。

這些相對(duì)隱性的欺凌行為對(duì)教師的班級(jí)管理有更大的挑戰(zhàn)，首先是取證難，在日常學(xué)習(xí)和生活中，一個(gè)班的孩子每天都在一起，教師很難顧及每個(gè)孩子都有什么行為和言論，即使某些孩子說了帶有嘲笑、羞辱性的話語，也很難留下證據(jù)。

比取證更難的是界定，言語欺凌就存在這個(gè)問題。很多時(shí)候，學(xué)生間的欺凌與孩子間的“鬧著玩兒”并沒有明顯的界限，同樣的話語，某個(gè)學(xué)生說給一些“心大”的孩子就是“鬧著玩兒”，說給一些敏感的孩子就會(huì)造成心理傷害，就有可能被認(rèn)定為是欺凌；還有很多時(shí)候，開始可能就是孩子雙方“鬧著玩兒”，發(fā)展到最后卻有可能變成一方對(duì)另一方的壓倒性傷害，這也很難界定為欺凌，可傷害卻的的確確發(fā)生了。關(guān)系欺凌同樣也存在這種難界定的情況。

而如果連取證、界定都不能很明確，處理就更難了。很多一線教師都不太愿意處理學(xué)生之間的糾紛，認(rèn)為很多時(shí)候根本講不清誰對(duì)誰錯(cuò)，如果再有家長介入，那情況可能會(huì)更復(fù)雜。

筆者有一些個(gè)人的觀點(diǎn)可供參考，判定學(xué)生間的各種顯性、隱性的沖突是否構(gòu)成了欺凌，還是要從保護(hù)孩子內(nèi)心免受傷害出發(fā)。首先，要看是否有孩子受到了比較嚴(yán)重的心理傷害，這是問題的核心；其次，要看傷害的施加者是否有惡意，是否在故意傷害對(duì)方，只有這兩條都明確，才能認(rèn)定一個(gè)行為是欺凌行為。認(rèn)定是欺凌行為，就要進(jìn)行相應(yīng)的教育和懲戒；而施加傷害者是無心的，那就要讓雙方平心靜氣地相互理解。

當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中的具體情況會(huì)非常復(fù)雜，對(duì)受欺凌學(xué)生心理傷害的調(diào)查，對(duì)施加欺凌行為學(xué)生內(nèi)心故意的調(diào)查，都有極大的挑戰(zhàn)性。對(duì)受欺凌的學(xué)生，他們往往都是膽小、弱勢(shì)的一方，常常不會(huì)一上來就和盤托出自己內(nèi)心的真實(shí)感受，需要教師給予極大的安全感，在全方位保護(hù)的狀態(tài)下才能了解他們受到的傷害；而對(duì)于施加欺凌行為的學(xué)生，事后只有個(gè)別人會(huì)承認(rèn)自己是故意的，多數(shù)都會(huì)以“鬧著玩兒”等借口回避內(nèi)心真實(shí)的想法，以免除自己的責(zé)任和對(duì)自己的懲戒，他們到底有沒有主觀上的惡意，還需要更長期的觀察、大量的取證，并對(duì)事實(shí)進(jìn)行反復(fù)核實(shí)。

近年來，幾乎所有學(xué)校都在校內(nèi)的公共區(qū)域安裝了監(jiān)控，有些學(xué)校甚至與周邊的公安系統(tǒng)進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)，起到了一定的預(yù)防效果。筆者是非常支持這項(xiàng)工作的，它可以幫助教師開展校園欺凌的事后取證工作，也能對(duì)界定欺凌有一定的幫助，更能阻斷一些欺凌事件的發(fā)生。

這些天，筆者還看到這樣一則新聞：最近，各地陸續(xù)有學(xué)校在廁所等視頻無法覆蓋、容易發(fā)生欺凌的地點(diǎn)安裝了智能語音警報(bào)裝置，通過識(shí)別謾罵、毆打等聲音信息，向老師發(fā)出預(yù)警。比如長春的一所中學(xué)和福州的一所學(xué)校就啟用了智能語音警報(bào)設(shè)備，該設(shè)備可以識(shí)別求救、呻吟、謾罵和嚴(yán)重沖突等聲音，并在5秒內(nèi)發(fā)出警報(bào)，校內(nèi)老師的電腦或手機(jī)也會(huì)收到警報(bào)。這也是一個(gè)進(jìn)步，智能識(shí)別技術(shù)在保護(hù)隱私的前提下，為制止欺凌提供了一種解決方案。

當(dāng)然，這些都是校園欺凌的被動(dòng)防御手段，但它們是有效的，因?yàn)椴还苌眢w欺凌還是語言、關(guān)系欺凌，或者是勒索、網(wǎng)絡(luò)、性別欺凌，所有學(xué)生間的欺凌活動(dòng)都是見不得光的，都是背著成年人進(jìn)行的，這也是廁所、角落等攝像頭拍不到的地方成為欺凌事件高發(fā)地的原因，添加這樣的設(shè)備無疑可以降低欺凌事件的發(fā)生，值得提倡。據(jù)長春的這所中學(xué)反饋，他們安裝了智能語音報(bào)警設(shè)備后的半年時(shí)間里，校園里還沒發(fā)生過學(xué)生欺凌現(xiàn)象。

但技術(shù)不能成為學(xué)校防范校園欺凌的全部，家長與教師還要始終注意觀察各種欺凌的苗頭，使欺凌行為能在早期被發(fā)現(xiàn)；出現(xiàn)了欺凌行為或苗頭，要對(duì)欺凌的原因進(jìn)行反思；要關(guān)注可能會(huì)有欺凌行為的“強(qiáng)勢(shì)”學(xué)生，時(shí)刻注意對(duì)他們?nèi)^的正確引導(dǎo)；對(duì)弱勢(shì)和特殊學(xué)生群體要多關(guān)注，對(duì)自卑內(nèi)向的孩子要多交流；對(duì)突然有消極變化的孩子要警惕，要發(fā)現(xiàn)背后的原因；對(duì)全體學(xué)生要進(jìn)行反欺凌意識(shí)的宣傳……這些永遠(yuǎn)都是教育者的責(zé)任。

（黃齊超 作者單位系河南省商丘市睢陽區(qū)毛固堆鎮(zhèn)黃樓學(xué)校）

《人民教育》2024年第10期