“土豆放進冰箱可能產(chǎn)生致癌物質(zhì)”“13歲神童被保送清華”“疫情期間居民私自外出被剃光頭”……互聯(lián)網(wǎng)時代是信息高速傳播的時代，其帶來便利的同時也為不實信息的滋生、輿論發(fā)酵提供了土壤。大量的不實信息占用公共資源，不利于社會和諧和網(wǎng)絡(luò)輿論的健康發(fā)展，還會給當事人帶來嚴重的傷害。

網(wǎng)民們苦不實信息久矣，但我們需要特別關(guān)注青少年群體受不實信息的影響。為什么？一來是因為我國網(wǎng)民基數(shù)大，青少年網(wǎng)民比例接近五分之一，是人數(shù)龐大的群體；二來是因為青少年群體心智不夠成熟，尚未步入社會，又處在好奇心旺盛，有較強表達欲、渴望得到認可的心理階段，極易偏聽偏信不實消息，甚至有意或無意間，成為助長不實信息擴散的傳播者。同時，不實信息通常與公序良俗背道而馳以博人眼球，賺取流量，不利于引導青少年形成正確價值觀。

杜絕不實信息泛濫，首先要從平臺開始發(fā)力。目前各大平臺都在不斷健全辟謠機制，開設(shè)自己的辟謠頻道、小程序，也在治理不實信息上取得了顯著成果。比如，作為短視頻頭部平臺，抖音建立了從預警到攔截的不實信息治理鏈條，并上線了溯源、打標、跳轉(zhuǎn)等多種功能。數(shù)據(jù)顯示，2022年以來，平臺對不實信息的研判和處置效率提升232%，聯(lián)合媒體7個月處理不實信息319萬條。但也要看到，治理不實信息，平臺存在杜絕難、核實難、辟謠難等問題，而且，各平臺的辟謠工作、信息庫還是相互獨立的。這就導致了“辟謠跑斷腿”的被動式治理局面出現(xiàn)。因此，融合信息渠道，共建謠言庫，尋找能夠讓平臺主體協(xié)同起來的方案，并完善協(xié)同安排、調(diào)度辟謠工作的機制是未來各大平臺的前進方向之一。

與此同時，加強依法打擊網(wǎng)絡(luò)造謠傳謠行為的力度也是將不實信息扼殺在源頭的必要措施。當下有許多自媒體營銷號或個人為賺取流量，捏造、傳播不實信息，擾亂輿論環(huán)境，監(jiān)管部門應該持絕不姑息的態(tài)度，嚴厲打擊整治。廣東網(wǎng)警近期成功破獲多起“網(wǎng)絡(luò)水軍”涉嫌參與刷量控評、有償刪帖、敲詐勒索和造謠引流等違法犯罪活動案件，共抓獲81人、刑事拘留45人。只有讓違法者嘗到苦頭，用實際行動強調(diào)網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，提高違法成本，才能維護好清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

對于青少年來說，提升媒介素養(yǎng)是數(shù)字時代的重要任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復雜，暴露在網(wǎng)絡(luò)中勢必要面對海量誘惑性強、欺騙性強的不實信息，如果媒介素養(yǎng)不足，就更容易相信不實信息，被迷惑而做出錯誤的選擇，甚至落入圈套，被當作槍使。青少年自身要對網(wǎng)絡(luò)信息保持警覺和獨立思考的能力，不偏聽偏信網(wǎng)絡(luò)上的言論，更不應在事情尚未明朗時隨意站隊或情緒化發(fā)言。父母作為對孩子影響最大的人，也要樹立起榜樣，以身示范，把維護客觀真實的信息生態(tài)和網(wǎng)絡(luò)秩序作為自己的責任。媒體從業(yè)者也應承擔起社會責任，全面、真實、客觀地報道新聞事件，弘揚正確的社會價值觀。

將不實信息逐出輿論場，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，需要多方的共同努力和長期協(xié)作。至于保護青少年網(wǎng)民群體，則要關(guān)注培養(yǎng)和提高媒介素養(yǎng)，讓謠言不僅僅止于“治”，而是真正止于“智”。

（作者系武漢大學經(jīng)濟與管理學院2020級本科生）

《中國教育報》2022年08月30日第2版