根據(jù)學(xué)校管理所達(dá)到的程度或表現(xiàn)的情況,筆者認(rèn)為,可以將其分為三層樣態(tài):管理看不見,管理看得見,管理看不見。依次對應(yīng)無管理,顯管理,隱管理。
第一層,管理看不見,也就是沒有管理。學(xué)?;驹鷳B(tài),秩序好壞全憑師生的自覺。學(xué)校管理層做的是“簡單+粗放”。簡單,是把管理等同于課有人上、事有人干、責(zé)有人擔(dān)。課有人上,保住底線;事有人干,陣腳不亂;責(zé)有人擔(dān),追責(zé)有方。只要有人就可以,至于課排得科學(xué)與否,事干得漂亮與否,責(zé)擔(dān)得公正與否,則一概無人問津。粗放,是把上情下達(dá)、指命傳令當(dāng)作管理,滿足于“已轉(zhuǎn)達(dá)”“已布置”,個(gè)中細(xì)節(jié)少做分解。
就如光盤行動,只提出行動目標(biāo)和下達(dá)評比任務(wù),可沒人跟進(jìn)管理,誰來考評?什么時(shí)候考評?考評什么?評價(jià)的參照物是什么?沒做到光盤是什么原因?諸如此類的問題不做深究和明確,學(xué)生還是老樣子——該吃的吃,該倒的倒。這就是典型的“說管理”,而沒有“做管理”。這類管理者有兩個(gè)特點(diǎn),一是水平差,無法判斷執(zhí)行者工作落實(shí)程度,也就不敢過問;二是怕麻煩,任務(wù)有人完成就好,問多了,事就多了。干脆不聞不問,是管理的“無主義存在”。
第二層,管理看得見,也就是顯性管理。制度化,是這一階段的典型特征。從學(xué)校章程、制度、規(guī)劃、計(jì)劃到行事歷、工作方案等一應(yīng)俱全,并由民主產(chǎn)生與評估。學(xué)校傳統(tǒng)的工作有制度支撐,創(chuàng)新的工作有閉環(huán)做事的邏輯系統(tǒng)與運(yùn)作的基本流程。管理者常常立足實(shí)際,深思熟慮,分化解析,綜合評價(jià)。這類管理傾向剛性,工作強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。做了,就是好的,這是他們的管理哲學(xué)。這樣的學(xué)校最大的特征就是規(guī)范,進(jìn)入校園,一切井然有序,一切規(guī)矩有度。在管理上處處見功夫,重調(diào)研,重手段,重改進(jìn)。
同樣是光盤行動,顯性管理絕不是只拋任務(wù),不解過程,也不是滿足現(xiàn)狀,不做進(jìn)程。行動前期會做菜品調(diào)研,提供平臺供學(xué)生點(diǎn)餐,還規(guī)定清楚什么是光盤,并且給出加餐、減餐的標(biāo)準(zhǔn);就餐現(xiàn)場要班班有管理,組組有負(fù)責(zé),同時(shí)安排值日教師在餐廳出口處把關(guān),給出評價(jià)。
看得見的管理,從不滿足于現(xiàn)狀,不斷優(yōu)化改進(jìn)是其靈魂。就光盤的評價(jià)而言,從“全校一桶”統(tǒng)一管理,到“一班一桶”分班管理,把大垃圾桶改成小垃圾桶,由班級自主管理,學(xué)校負(fù)責(zé)稱重——看哪個(gè)班的廚余垃圾最輕,以此引導(dǎo)光盤行動,讓光盤行動成為學(xué)生自我控制和自我教育的過程。這個(gè)過程,就是最真實(shí)的“管理看得見”。
第三層,管理看不見,也就是隱性管理。與第一層的“管理看不見”相比,這是從“無序”到“無為”的蝶變。做著做著,校長不見了,行政不見了,管理不見了,見到的是行動主體的自我覺醒的力量。教師懂得行業(yè)的基本規(guī)范,身上有強(qiáng)烈的責(zé)任感,對學(xué)校的育人目標(biāo)與辦學(xué)特色了然于心,并付諸行動。他們不僅接受工作,更是創(chuàng)造工作。他們知道什么時(shí)候開始工作,知道什么時(shí)候結(jié)束工作,什么時(shí)候調(diào)整工作,什么時(shí)候暫停并重新開始……當(dāng)這種現(xiàn)象逐步趨向普遍與自覺時(shí),就成為文化。文化管理,是教師個(gè)體主觀能動性在集體土壤上的生長,是一種精神的契合,即心靈的契約。在這里,沒有大一統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),沒有僵化的規(guī)章制度。再如光盤行動,學(xué)生自覺就無須教師陪餐。又如晨誦,學(xué)生自覺就無須教師陪讀……實(shí)際上,教育的最終目的就是生命的自我覺醒。學(xué)生的表現(xiàn)是最好的尺規(guī)與鏡子,學(xué)生能自律、自信、自強(qiáng)、自覺,何須條條框框的顯性管理?隱性管理的背后是無為的哲學(xué)。
大多數(shù)學(xué)校,很長時(shí)間里會停留在第二層樣態(tài),凸顯控制性。有兩種情況會局部、暫時(shí)性地退化到第一層樣態(tài):一種情況是,過度、過長的顯性管理會產(chǎn)生一定的管理倦怠,個(gè)別行政在組織工作時(shí)會簡單粗放;另一種情況是學(xué)校提倡少管理,甚至不管理,可教師整體素質(zhì)又跟不上,行政又沒有更好的抓手,就會出現(xiàn)選擇性無助,陷入無序。要真正達(dá)到文化自治的第三層樣態(tài),需要時(shí)間的醞釀與素養(yǎng)的沉淀。學(xué)校管理不要急于求成,要用心做好“管理看得見”,并在看得見的基礎(chǔ)上,做好局部的嘗試與管理轉(zhuǎn)型,朝“看不見的管理”努力,這一過程就是從“看得見的具象管理”到“見與不見的影子管理”再到“看不見的文化管理”。
(作者系浙江省溫州大學(xué)城附屬學(xué)校教育集團(tuán)總校長)
《中國教育報(bào)》2022年11月16日第6版
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