本報(bào)訊（記者 魏海政 通訊員 王勝利）“幼兒園的延時(shí)服務(wù)真是解決了我們家長的大難題！”近日，山東省東平縣佛山實(shí)驗(yàn)幼兒園中（2）班幼兒家長杜女士告訴記者，她有兩個(gè)孩子，現(xiàn)在天黑得早，人多車多，讓老人去接孩子不放心，此前為了能早點(diǎn)下班接孩子，她還換了好幾個(gè)工作?，F(xiàn)在幼兒園有了延時(shí)服務(wù)，自己完全可以下班后再去接孩子了。

東平縣教體局學(xué)前教育科科長趙旭介紹，此前幾十年來，東平縣公辦園一直是早8點(diǎn)迎接孩子，冬季下午4點(diǎn)半開始離園，“但這跟大多數(shù)家長上下班的時(shí)間沖突，如何兼顧上下班和按時(shí)送娃接娃，成為年輕父母們的一大難題。特別是近年來，隨著二孩家庭的增加，這一問題越來越突出”。

“急群眾之所急，解群眾之所需，是教育事業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，也是辦好人民滿意教育的必由之路。教育改革發(fā)展必須緊緊抓住人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題?！睎|平縣教體局局長賈圣華說。

此前，東平全縣中小學(xué)已實(shí)現(xiàn)了課后延時(shí)服務(wù)全覆蓋，解決了中小學(xué)生課后無人看管、難以及時(shí)接送的問題。在前期大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，東平縣教體局順應(yīng)群眾的期盼，決定打破固化思維，從今年10月起，實(shí)施“入園時(shí)間往前提不少于半小時(shí)，離園時(shí)間往后順延不少于一個(gè)小時(shí)”的幼兒園免費(fèi)延時(shí)服務(wù)。對(duì)有特殊需求的家長，還可以看護(hù)到晚6點(diǎn)以后。

“按照縣教體局的部署，我們首先進(jìn)行摸底調(diào)查，征集家長們的意見，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，246名在園幼兒中，有延時(shí)服務(wù)需求的幼兒占比超過50%，其中不少家長都是‘雙職工’?！必炛袑?shí)驗(yàn)幼兒園園長劉振平介紹。從今年10月27日起，該園正式開啟了延時(shí)服務(wù)。

“為做好幼兒園延時(shí)服務(wù)，我們要求各園本著‘一園一案’原則，制定延時(shí)服務(wù)具體實(shí)施方案，積極做好人員調(diào)配、課程設(shè)置、經(jīng)費(fèi)保障、安全管理等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保延時(shí)服務(wù)規(guī)范化、制度化、常態(tài)化實(shí)施，將延時(shí)服務(wù)‘做精、做細(xì)、做深’，追求服務(wù)品質(zhì)?！壁w旭說。

在提供延時(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)上，各公辦園還增加了早餐和晚餐服務(wù)。餛飩、蔬菜餅、肉包、雞蛋、西湖蝦仁……在東平縣佛山實(shí)驗(yàn)幼兒園，記者看到了一份詳盡的早午晚餐食譜表，葷素搭配合理。“幼兒園在增加早晚餐工作中，專門請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的營養(yǎng)師指導(dǎo)，并嚴(yán)格采購程序和制作流程，確保孩子們吃得健康、吃得安心。”東平縣佛山實(shí)驗(yàn)幼兒園教師宮成告訴記者。

暖心的延時(shí)服務(wù)舉措，贏來了群眾的高滿意度。近日，在山東省泰安市教育局的一輪群眾滿意度電話抽測結(jié)果中，東平縣學(xué)前段位列全市第一名。目前，東平全縣有1.2萬余名幼兒享受到了免費(fèi)延時(shí)服務(wù)這一政策“紅包”，幼兒園以盡心、用心的服務(wù)，換來了家長的安心、暖心。

“下一步，我們還將加大力度，把公辦園延時(shí)服務(wù)工程做細(xì)做深，讓‘安心托幼’暖民心行動(dòng)更有力度，更有溫度?！辟Z圣華說。

《中國教育報(bào)》2022年12月18日第1版