暑期過(guò)半。假期里，未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷這一老問(wèn)題依然受到社會(huì)廣泛關(guān)注。

8月2日，國(guó)家網(wǎng)信辦就《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未成年人模式建設(shè)指南（征求意見(jiàn)稿）》公開(kāi)征求意見(jiàn)，擬將“青少年模式”升級(jí)為“未成年人模式”，進(jìn)一步預(yù)防和干預(yù)未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷問(wèn)題。消息一出，再度引發(fā)熱議。

近年來(lái)，針對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷問(wèn)題的政策工具不斷完善，但是未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷問(wèn)題卻似乎常談常新。當(dāng)前，未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷問(wèn)題有哪些新現(xiàn)象、新特點(diǎn)，暑假里如何幫助家長(zhǎng)、學(xué)生認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沉迷？本報(bào)記者進(jìn)行了采訪調(diào)查。

暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷受關(guān)注

采訪中，對(duì)于暑期孩子的網(wǎng)絡(luò)使用，北京家長(zhǎng)張女士有著不小的苦惱，“孩子放暑假了，但我們家長(zhǎng)還都要上班，沒(méi)辦法時(shí)刻監(jiān)管，很難限制他接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)長(zhǎng)?！?/P>

“在學(xué)期間，許多未成年人的網(wǎng)絡(luò)使用是斷點(diǎn)式的，過(guò)度使用的情況并不突出?！北本煼洞髮W(xué)新聞傳播學(xué)院黨委書(shū)記、未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心主任方增泉表示，進(jìn)入暑假后，隨著接觸手機(jī)、使用網(wǎng)絡(luò)的觸發(fā)機(jī)制變多，尤其是業(yè)余時(shí)間的增多，未成年人的網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)長(zhǎng)會(huì)有一個(gè)明顯的增長(zhǎng)。

在華南師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)系系主任鐘柏昌看來(lái)，相比于上學(xué)期間，假期中，青少年的確更容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)沉迷現(xiàn)象，“一方面，青少年放假在家，有了更多可以支配的時(shí)間；另一方面，很多暑假作業(yè)往往離不開(kāi)平板、手機(jī)等電子產(chǎn)品的使用，青少年接觸網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)也由此更多了。”

近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，教學(xué)形式的多元化，以及疫情影響下社交模式的改變，未成年人的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)變得更加豐富多樣，從早期以游戲?yàn)橹鞯木W(wǎng)絡(luò)使用逐漸向?qū)W習(xí)類(lèi)、社交類(lèi)、短視頻類(lèi)、游戲類(lèi)等多類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)使用轉(zhuǎn)變?！耙虼?，假期中，青少年通過(guò)直接或間接的渠道接觸并長(zhǎng)時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng)的情況會(huì)更加頻繁?！鼻迦A大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授蔣俏蕾說(shuō)。

記者觀察到，今年暑假來(lái)臨之際，多家知名游戲廠商集體發(fā)布了“關(guān)于暑期未成年人游戲限玩的通知”，暑假期間未成年人可以玩游戲的總時(shí)長(zhǎng)被限制在26個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)。隨著“限玩”等各類(lèi)舉措的不斷完善，有家長(zhǎng)向記者表示，今年暑假期間，未成年人游戲沉迷現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn)，但是短視頻沉迷、網(wǎng)絡(luò)詐騙等各類(lèi)未成年人網(wǎng)絡(luò)使用的新問(wèn)題突出。未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)工作依然任重道遠(yuǎn)。

暑假期間，如何進(jìn)一步預(yù)防和干預(yù)未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷，助力未成年人健康成長(zhǎng)？

采訪中，不少專(zhuān)家指出，作為未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的第一責(zé)任人，家長(zhǎng)對(duì)于未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷問(wèn)題負(fù)有重要責(zé)任，暑期中，家庭監(jiān)管不可缺位。

對(duì)此，蔣俏蕾建議，隨著觸網(wǎng)年齡不斷下移，家長(zhǎng)可以利用暑假，為低齡孩子營(yíng)造一個(gè)積極健康的用網(wǎng)環(huán)境?！凹议L(zhǎng)要警惕為了安撫孩子就讓孩子無(wú)條件使用網(wǎng)絡(luò)的行為，這會(huì)給孩子養(yǎng)成情緒不佳時(shí)先找手機(jī)的錯(cuò)誤習(xí)慣。隨著孩子年齡的增長(zhǎng)，家長(zhǎng)還應(yīng)不斷延續(xù)與發(fā)展這些從小制定的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則?！笔Y俏蕾說(shuō)。

“和孩子制定網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則是一種值得提倡的做法，有利于從小培養(yǎng)孩子的規(guī)則意識(shí)和契約精神，但前提是要和孩子進(jìn)行平等協(xié)商，制定的規(guī)則能得到孩子的認(rèn)可?！辩姲夭硎?，家長(zhǎng)與孩子建立信任關(guān)系是構(gòu)建良好親子關(guān)系、解決網(wǎng)絡(luò)沉迷問(wèn)題的重要前提。

方增泉?jiǎng)t補(bǔ)充道，家長(zhǎng)對(duì)于自身在未成年人防沉迷工作中的責(zé)任和角色意識(shí)的提升是一個(gè)發(fā)展過(guò)程，社區(qū)和學(xué)校等其他社會(huì)力量要通過(guò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)家長(zhǎng)課堂、開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)講座等方式，為家長(zhǎng)能力建設(shè)提供支持。

在研究中，中國(guó)青少年研究中心少年兒童研究所所長(zhǎng)兼青少年法律研究所所長(zhǎng)孫宏艷發(fā)現(xiàn)，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沉迷問(wèn)題，很多未成年人首先談到的是自我管理，家長(zhǎng)則傾向于把更多的期待放到平臺(tái)和技術(shù)上。對(duì)比家長(zhǎng)和未成年人對(duì)這一問(wèn)題的不同認(rèn)識(shí)，孫宏艷認(rèn)為，如何引導(dǎo)和發(fā)揮未成年人自己的自主性值得家長(zhǎng)思考?！懊總€(gè)成年人也是從小時(shí)候的磕磕絆絆、很多家長(zhǎng)不滿(mǎn)意的行為中慢慢成長(zhǎng)為今天的大人的，所以我想第一是要對(duì)未成年人有信心，第二是要能夠多引導(dǎo)發(fā)揮出他們的內(nèi)驅(qū)力?！睂O宏艷說(shuō)。

應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)沉迷和網(wǎng)絡(luò)合理使用劃清界限

根據(jù)共青團(tuán)中央發(fā)布的《全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》，2021年我國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)96.8%，較2020年提升1.9個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，未成年人過(guò)度上網(wǎng)情況有所改善，未成年網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的主觀依賴(lài)程度和家長(zhǎng)認(rèn)為孩子上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的主觀感受都呈下降趨勢(shì)。

一方面，從相關(guān)研究來(lái)看，未成年人網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不斷向好發(fā)展，但另一方面，家長(zhǎng)對(duì)孩子“網(wǎng)絡(luò)沉迷”的擔(dān)憂(yōu)依然相對(duì)普遍。

采訪中，來(lái)自安徽的初三學(xué)生小崔因暑期學(xué)習(xí)壓力過(guò)大，偶爾會(huì)通過(guò)上網(wǎng)和朋友聊天的方式疏解情緒，但家長(zhǎng)總是以此批評(píng)他，“說(shuō)要是再對(duì)網(wǎng)絡(luò)沉迷下去，我肯定考不上好高中?！边@樣的指責(zé)，常常讓小崔感到難過(guò)和委屈。

和小崔一樣，采訪中，很多中小學(xué)生和他們的家長(zhǎng)也對(duì)記者表示了疑惑：雖然暑假期間的用網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的確超過(guò)了在校期間，但感覺(jué)對(duì)學(xué)業(yè)和生活都沒(méi)有造成太大的影響，不清楚這是否也是網(wǎng)絡(luò)沉迷。

什么是網(wǎng)絡(luò)沉迷？采訪中，不少專(zhuān)家表示，隨著網(wǎng)絡(luò)使用的日常化，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用不能“望而生畏”甚至“一禁了之”，需要對(duì)“網(wǎng)絡(luò)沉迷”作出更清晰的界定。

在蔣俏蕾看來(lái)，現(xiàn)實(shí)中，許多家長(zhǎng)會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為，上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)就等于孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)，“但其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)長(zhǎng)并不是判斷網(wǎng)絡(luò)沉迷的充分條件。和其他沉迷問(wèn)題一樣，判定是否進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)沉迷的狀態(tài)，需要同時(shí)滿(mǎn)足強(qiáng)迫性和實(shí)質(zhì)性損傷這兩個(gè)特點(diǎn)?！?/P>

蔣俏蕾進(jìn)一步解釋道，強(qiáng)迫性是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)過(guò)度使用，已經(jīng)出現(xiàn)了依賴(lài)、失控和無(wú)法停止等現(xiàn)象。實(shí)質(zhì)性損傷則是指使用網(wǎng)絡(luò)的方式對(duì)身體、心理、學(xué)業(yè)和社會(huì)交往造成了傷害，比如青少年因用網(wǎng)過(guò)度而導(dǎo)致視力下降、成績(jī)下滑，甚至產(chǎn)生孤單、抑郁的心理，與人交往出現(xiàn)障礙等。

蔣俏蕾表示，如果青少年用網(wǎng)行為沒(méi)有觸及以上兩種情況，只是偶爾超出約定的使用時(shí)長(zhǎng)，家長(zhǎng)無(wú)須過(guò)度緊張，也不應(yīng)給孩子不加分辨地扣上“網(wǎng)絡(luò)沉迷”的帽子，給孩子帶來(lái)額外的壓力。

在方增泉看來(lái)，隨著智能手機(jī)等媒介在社會(huì)生活中扮演著日益重要的角色，不只是未成年人，每個(gè)人都可能存在網(wǎng)絡(luò)沉迷問(wèn)題。他表示，對(duì)于未成年人的網(wǎng)絡(luò)沉迷，家長(zhǎng)要理性看待網(wǎng)絡(luò)合理使用和沉迷之間的關(guān)系，以身作則、合理引導(dǎo)，一方面，不應(yīng)對(duì)自己和孩子的網(wǎng)絡(luò)使用行為區(qū)別對(duì)待，使孩子產(chǎn)生割裂感、對(duì)家長(zhǎng)“雙標(biāo)”的不信任感；另一方面，可以基于網(wǎng)絡(luò)使用行為對(duì)日常活動(dòng)的破壞程度，警惕孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)的危險(xiǎn)。

“一般而言，有嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)沉迷的個(gè)體，會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間在電腦或手機(jī)上，擠掉正常的社交、學(xué)術(shù)或家庭活動(dòng)，比如對(duì)非網(wǎng)絡(luò)的休閑安排失去興趣、忽視家庭責(zé)任和健康等，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)使用被妨礙時(shí)，還會(huì)顯得比較神經(jīng)質(zhì)并且具有攻擊性。”方增泉表示，當(dāng)未成年人出現(xiàn)上述社會(huì)功能損害時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)該充分重視并積極地進(jìn)行干預(yù)治療。

在未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)提升的當(dāng)下，專(zhuān)家普遍認(rèn)為，明確網(wǎng)絡(luò)沉迷與網(wǎng)絡(luò)合理使用之間的界限，引導(dǎo)學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)，具有更加緊迫和現(xiàn)實(shí)的必要性。

預(yù)防未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷應(yīng)疏堵并重

近年來(lái)，隨著《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》等政策法規(guī)的出臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)監(jiān)管初見(jiàn)成效，2019年以來(lái)，各大視頻、短視頻、社交、游戲等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)陸續(xù)推出青少年模式，在幫助未成年人減少網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)和網(wǎng)絡(luò)不良信息方面發(fā)揮了積極作用。

但在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)這一模式存在“知曉率高、設(shè)置率低”的情況，不少學(xué)生對(duì)青少年模式的認(rèn)可度偏低。

北京某高二學(xué)生小孫對(duì)記者表示，由于擔(dān)心自己過(guò)度沉迷于網(wǎng)絡(luò)短視頻，父母為其設(shè)置了青少年模式，但是在該模式下，他發(fā)現(xiàn)，相關(guān)平臺(tái)算法推薦給他的都是低齡化的動(dòng)畫(huà)片，“內(nèi)容很單一，并不適合我們這個(gè)年齡段?！?/P>

不能設(shè)置APP的具體使用時(shí)間段，操作入口不方便查找；缺乏對(duì)用戶(hù)身份的有效識(shí)別，可以通過(guò)使用父母賬號(hào)或購(gòu)買(mǎi)二手賬號(hào)等方式繞過(guò)青少年模式……采訪中不少家長(zhǎng)和學(xué)生表示，當(dāng)前，青少年模式存在實(shí)用性不強(qiáng)、不夠便捷等問(wèn)題，一名家長(zhǎng)還對(duì)該模式下的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題表示了擔(dān)憂(yōu)，據(jù)該家長(zhǎng)介紹，自從為設(shè)置青少年模式在某平臺(tái)輸入孩子身份信息后，便常常接到來(lái)自教育機(jī)構(gòu)的各種推銷(xiāo)電話(huà)，自己和孩子不堪其擾。

研究了當(dāng)前市面上一些平臺(tái)提供的青少年模式后，鐘柏昌認(rèn)為，目前不少青少年模式的確存在內(nèi)容單一的問(wèn)題，同時(shí)，由于技術(shù)層面存在規(guī)避漏洞，也滋生了身份信息販賣(mài)等灰黑產(chǎn)業(yè)，一些平臺(tái)不合規(guī)的信息采集和儲(chǔ)存，也對(duì)青少年隱私保護(hù)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

針對(duì)這些問(wèn)題，新的政策工具已經(jīng)意在解決。在國(guó)家網(wǎng)信辦起草的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未成年人模式建設(shè)指南（征求意見(jiàn)稿）》中，除了將“青少年模式”升級(jí)為“未成年人模式”，還明確提出了分齡原則和模式便捷切換等，并針對(duì)使用時(shí)長(zhǎng)管理和功能限制要求提出了優(yōu)化方案，同時(shí)還提出了“防繞過(guò)要求”等硬性規(guī)定，明確了“便捷使用原則”和“設(shè)置最簡(jiǎn)化原則”。

專(zhuān)家普遍認(rèn)為，此次新規(guī)靴子落地后，有助于進(jìn)一步強(qiáng)化未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，對(duì)預(yù)防和干預(yù)青少年網(wǎng)絡(luò)沉迷問(wèn)題將起到積極作用。

蔣俏蕾舉例道，比如，通過(guò)進(jìn)一步對(duì)未成年人的年齡段進(jìn)行細(xì)分，平臺(tái)方面可以針對(duì)不同年齡段的受眾優(yōu)化算法，推薦更加豐富的內(nèi)容，提高該模式對(duì)青少年和家長(zhǎng)的吸引力，為“未成年人模式”進(jìn)一步推廣完善提供用戶(hù)基礎(chǔ)。

盡管青少年模式的功能在不斷完善，但整體來(lái)看，當(dāng)前，應(yīng)對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷，依然存在以“堵”為主，疏導(dǎo)不足等問(wèn)題。

全國(guó)政協(xié)委員、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)文化與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)郭媛媛曾表示，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性工程，但當(dāng)前在執(zhí)行層面突出存在著重“堵”輕“疏”的現(xiàn)象，在處置未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷問(wèn)題時(shí)，主要強(qiáng)化限制性的硬性、即時(shí)性保護(hù)，缺少以網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育賦能等軟性和長(zhǎng)期可用手段，導(dǎo)致正面疏導(dǎo)的有效措施不足，利用互聯(lián)網(wǎng)助力青少年成長(zhǎng)成才的正向引導(dǎo)不夠。

“青少年模式不應(yīng)是簡(jiǎn)單地對(duì)未成年人上鎖，將其與成年人的網(wǎng)絡(luò)世界完全隔離?！笔Y俏蕾說(shuō)，“保護(hù)并不等同于限制，一項(xiàng)好的技術(shù)需要提供的，是能夠吸引目標(biāo)受眾的‘加法’，為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/P>

《中國(guó)教育報(bào)》2023年08月19日第2版