下基層、進社區(qū)、去鄉(xiāng)村……當下，許多大學生滿懷熱情地參與各領(lǐng)域的志愿服務(wù)，用智慧與汗水彰顯青年擔當，在實踐中收獲成長。然而，大學生開展志愿服務(wù)也存在一些問題，如志愿者群體流動性強、社會經(jīng)驗較少，學生持續(xù)參與志愿服務(wù)的意愿和能從事工作的專業(yè)性相對受限等。志愿服務(wù)是高校實踐育人的重要一環(huán)，如何讓大學生志愿服務(wù)更有成效？記者對此進行了采訪。

有些學生熱情高但難堅持

“我喜歡在服務(wù)中磨煉自己。從大一開始，我一直參與志愿服務(wù)?！蹦暇┧囆g(shù)學院大四學生葛玥告訴記者，當志愿者可以滿足她對新鮮事物的好奇心，讓她在完成學業(yè)之余收獲更多滿足感。

近年來，高校大力推進實踐育人，逐步完善校級、學院級志愿服務(wù)組織設(shè)置和人員配備，越來越多大學生投身各類志愿服務(wù)?！扒屑蓪⒅驹阜?wù)功利化，培育勇于擔當?shù)闹驹妇?，讓學生真正有所收獲才是重點。”21世紀教育研究院院長熊丙奇提醒。

“學生一批批來，都很有熱情，但能連著來的就不多了，有時工作銜接不順暢，反而越忙越亂。”山東省某鄉(xiāng)村志愿服務(wù)站負責人說，能長期參與同一服務(wù)項目的大學生志愿者非常難得，他們有時需要花更多時間引導志愿者熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。

內(nèi)蒙古師范大學設(shè)有志愿服務(wù)總隊，也有數(shù)名累計服務(wù)超千小時的志愿“達人”，但該校團委青年發(fā)展部教師孟偉東仍覺得還有很多事要做：“在提升學生持續(xù)服務(wù)的熱情和服務(wù)質(zhì)效上，我們還能做更多。”

讓學生自愿參與進來

志愿服務(wù)是大學生接觸社會、參與實踐的重要方式，也是學校推進思想政治教育的重要載體?！耙袑崰I造濃厚的志愿服務(wù)氛圍，弘揚志愿精神，讓學生自主自愿參與進來。”熊丙奇表示。

“完成第二課堂所需學時后，多數(shù)同學還會繼續(xù)參與志愿服務(wù)?！蹦暇┺r(nóng)業(yè)大學園藝學院輔導員蔡行楷說。策劃對接并組織學生參與志愿服務(wù)時，學校充分尊重學生的項目選擇，并格外注重引導學生奉獻互助，在積極向上的體驗中養(yǎng)成樂于助人的品格。

此外，將志愿服務(wù)與學生所學專業(yè)結(jié)合起來，形成可持續(xù)、有成長的品牌項目，以個人發(fā)展激勵提升志愿服務(wù)獲得感，是不少高校正在探索的路徑。

“義務(wù)維修是理論學習的拓展與實踐能力的鍛煉?！蹦暇┕I(yè)大學計算機與信息工程學院學生羅啟甜已經(jīng)參與了3年義務(wù)維修電腦的志愿服務(wù)，她覺得與專業(yè)相關(guān)的志愿服務(wù)經(jīng)歷對開啟職業(yè)生涯意義非凡。

羅啟甜所在實踐團的輔導員佟京達在學生時代也曾經(jīng)是一名志愿者?！耙劳兴鶎W幫助他人解決問題，學生有了參與志愿服務(wù)的內(nèi)生動力?！辟【┻_說。他還帶領(lǐng)學生團隊開發(fā)“e志愿數(shù)據(jù)管理平臺”，每次參與志愿服務(wù)都能使用這套系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)，學院志愿服務(wù)管理效率顯著提升的同時，學生志愿服務(wù)參與率也升至100%。

提供必要的培訓與指導

學生有充沛的志愿服務(wù)熱情，如何為他們的無私奉獻提供堅實保障？

2022年底，共青團中央發(fā)布《高校共青團青年志愿服務(wù)工作指引（2022年版）》，為高校列出“任務(wù)清單”，提出到2023年底，全國高?；窘ǔ山M織健全、隊伍精干、項目豐富、制度完善、保障有力、文化濃厚的青年志愿服務(wù)工作體系。

“從學校到各學院，都有專人負責統(tǒng)籌學生志愿服務(wù)情況，在各時段組織學生參與服務(wù)?！泵蟼|說。目前，學生在內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)參與的實習項目都可以通過在線系統(tǒng)登記，學校也會配合接受服務(wù)的單位做好學生崗前培訓。

“學生可以通過學院青年志愿者協(xié)會參與中小學延時服務(wù)、植物園講解等活動，同一項目可實現(xiàn)志愿者間‘以老帶新’?！辈绦锌榻B，學院在精選志愿項目的基礎(chǔ)上始終與服務(wù)對象密切配合，為學生提供崗前培訓、服務(wù)保障、成效轉(zhuǎn)化等，讓學生的“高熱情”轉(zhuǎn)化為服務(wù)的“高質(zhì)效”。

“更重要的是引導學生在服務(wù)過程中做實實在在的事，堅決規(guī)避形式主義。”熊丙奇強調(diào)，志愿服務(wù)本就是體現(xiàn)人性美的自然之舉，在建設(shè)長效機制的過程中，學校及相關(guān)部門應(yīng)充分尊重學生自主選擇，有針對性地給予專業(yè)指導和保障，更關(guān)注志愿服務(wù)本身，讓學生切身感受參與志愿服務(wù)的意義，也讓服務(wù)對象切實感受到大學生志愿者的熱情擔當。

《中國教育報》2023年12月05日第3版