在校園里,我問一個學(xué)生:“你去過學(xué)校的心理咨詢室嗎?”她搖搖頭說:“沒有去過?!蔽矣謫査骸澳阆肴W(xué)校的心理咨詢室嗎?”她繼續(xù)搖著頭說:“我才不想去呢,那是心理有問題的人才去的地方?!蔽倚闹秀等?,不知從何時起,學(xué)校用心打造的心理咨詢室成為了學(xué)生不愿意去的地方。那么,學(xué)校要如何真正激活心理咨詢室的功能和價值呢?
服務(wù)對象全員化。學(xué)校心理咨詢室的功能不應(yīng)局限于為心理出現(xiàn)問題的學(xué)生提供咨詢,而應(yīng)著眼于為保障學(xué)生健康情緒的產(chǎn)生而提供服務(wù)。一間以心理問題者為對象的咨詢室,極大地縮小了服務(wù)對象的范圍。一間以全體學(xué)生為服務(wù)對象的心理咨詢室,會把滿足全校學(xué)生的心理健康和幸福情緒作為工作的重心,會建造心理閱覽室、心理沙盤室、情緒宣泄室、音樂放松室等開放式空間。心理咨詢室不是個別學(xué)生出現(xiàn)心理問題后才想起來要去咨詢的地方,而是全體學(xué)生想要保持健康的情緒隨時可以去進行體驗的地方。因此,學(xué)校管理者應(yīng)對心理咨詢室重新進行清晰的價值定位:服務(wù)全體學(xué)生,催生健康情緒。
服務(wù)內(nèi)容多元化。學(xué)校心理咨詢室的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)惠及所有學(xué)生,提供多元化服務(wù)。以往,學(xué)校的心理咨詢室更為關(guān)注學(xué)生因?qū)W習(xí)和人際交往中產(chǎn)生的消極情緒所帶來的心理問題,通過各種一對一的指導(dǎo)來化解學(xué)生的心理障礙,這樣的服務(wù)內(nèi)容較為單一。為有效打破心理咨詢室的“沉睡”狀態(tài),學(xué)校應(yīng)該讓心理咨詢室的服務(wù)更為多元化:一方面,心理咨詢室可以為學(xué)生在學(xué)習(xí)和人際交往中催生更多的積極情緒而提供全方位的服務(wù);另一方面,學(xué)校心理咨詢室的布置中可以呈現(xiàn)學(xué)生的心里話、作品等,讓心理咨詢室成為學(xué)生的心靈家園。例如,在心理咨詢室里開辟感恩室,每一名學(xué)生都可以進入其中,并寫下對老師、父母以及同學(xué)的感恩話語,使學(xué)生不斷產(chǎn)生積極情緒。學(xué)校管理者應(yīng)全面關(guān)注學(xué)生的不同心理需求,組織心理教師與學(xué)生一起對心理咨詢室進行設(shè)計與布置,讓心理咨詢室能為不同需求的學(xué)生提供不同類型的服務(wù)。
服務(wù)價值常態(tài)化。學(xué)??赏ㄟ^在線預(yù)約、定制服務(wù)、學(xué)生管理等方式,靈活設(shè)置心理咨詢服務(wù)的時間和場地,實現(xiàn)心理咨詢室服務(wù)的常態(tài)化。一是學(xué)校可建立心理咨詢室在線預(yù)約系統(tǒng),學(xué)生通過系統(tǒng)提前預(yù)約好時間,然后進入心理咨詢室,使其開放時間變得更加靈活,增強對心理咨詢室的有效利用。二是學(xué)生可通過在線系統(tǒng)提出需要滿足的心理服務(wù),心理教師可根據(jù)服務(wù)內(nèi)容進行提前思考和設(shè)計,甚至可以在校園內(nèi)為學(xué)生提供定制化的心理咨詢上門服務(wù)。三是為解決心理咨詢室教師不夠的問題,同時創(chuàng)造育人契機,發(fā)揮學(xué)生主體價值,學(xué)校還可以嘗試與學(xué)生簽訂心理咨詢服務(wù)協(xié)議,讓有想法和能力的學(xué)生負責心理咨詢室的某一個項目和空間,發(fā)揮伙伴關(guān)系在解決學(xué)生心理問題方面的功能。
(作者系江西師范大學(xué)附屬上饒高鐵經(jīng)濟試驗區(qū)小學(xué)黨支部書記、校長)
《中國教育報》2024年04月03日第6版
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