近日，2024世界人工智能大會智能教育論壇暨中小學教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型千校聯(lián)盟成立大會發(fā)布《中小學教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型區(qū)域進展報告》。該報告在調(diào)研過程中收集的校長和教師開放性意見表明：絕大多數(shù)校長和教師對教育數(shù)字化持積極歡迎態(tài)度，但也對教育數(shù)字化中的不利于孩子視力、信息冗余太多、平臺太多、出故障的概率較高和增加教師負擔等問題表示擔憂。 

校長和教師對教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的態(tài)度和信心一定程度上決定了教育數(shù)字化的成效。因此，面對校長和教師普遍擔憂的問題，首先必須對教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型有一個清晰的認識。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是將數(shù)字技術整合到學校教育教學的各個場景，引起學校組織架構、系統(tǒng)功能、運行模式、教育文化等全方位創(chuàng)新與變革的過程，是一種必然趨勢。如果過分擔憂教育數(shù)字化，只會貽誤利用數(shù)字化賦能學校教育發(fā)展的時機。因此，校長和教師對教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)的問題要客觀對待，對學校持續(xù)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型要有前瞻性的思考與部署。

當然，對于教育數(shù)字化過程中遇到的問題，要基于一定的理論基礎并用系統(tǒng)的管理方法去解決。學?？蓮臉I(yè)務、人員、技術的角度審視和改進學校內(nèi)部教育數(shù)字化的具體實踐。這些具體實踐主要與教育一線的教師、學生以及管理者相關。這些人員在教育過程（即業(yè)務過程）中與技術進行順暢交互，是推動教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的微觀實踐。從育人服務的角度來看，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要重新設計與優(yōu)化學校教育教學的流程，以提高教學效率和效果。從人員組織的角度，教師、學生和管理者需要不斷提升自身的數(shù)字素養(yǎng)和技能。從技術應用的角度，學校需要建立穩(wěn)定、高效的技術基礎設施，以支持教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利進行。此外，還需要學校充分利用外部的政策環(huán)境，持續(xù)完善學校全局性、前瞻性的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃，匯聚各方合力，開展更加系統(tǒng)化的數(shù)字技術應用與創(chuàng)新實踐。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個持續(xù)發(fā)展的過程，學校需要不斷總結經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，進行持續(xù)改進與實踐迭代，才能跟上數(shù)字技術的發(fā)展，為學生提供優(yōu)質(zhì)的教育服務。

針對上述調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的具體問題，學校可以在此理論框架下，制定有針對性的解決策略。例如，“信息冗余太多”表明教師與學生存在著抓不準關鍵信息的問題，可從提升教師和學生的數(shù)字素養(yǎng)方面著力，重點提升師生的檢索與搜集信息的能力，重視信息甄別與篩選能力的培養(yǎng)與提升，引導師生敏銳地捕獲和辨別真信息與假信息。

“平臺太多”以及“增加教師負擔”則表明師生并未能利用好數(shù)字化手段，可從數(shù)字技術和學校育人業(yè)務充分融合的角度進行解決。一方面，應明確師生在教、學、管、評、考等典型場景的真實需求，選擇合適的數(shù)字化平臺和工具；另一方面，要與平臺和工具提供者建立溝通完善機制，進而在實踐的過程中不斷改進平臺和工具等技術環(huán)境，使學校與服務提供者形成利益共同體。

“出故障的概率較高”表明學校層面還沒有形成有效迎接數(shù)字時代的工作常態(tài)，可從學校組織制度和技術保障團隊的角度進行解決。對于簡單的技術問題，應設立校內(nèi)技術團隊和制度措施進行即時解決。對于較為復雜的技術問題，則可通過與平臺和工具提供者的有效協(xié)同來盡快解決，將學校與平臺和工具提供者緊密聯(lián)系，形成穩(wěn)定長久的合作機制。

“不利于孩子視力”則是數(shù)字技術時代的普遍性問題，可從技術設備本身以及教育政策的角度進行解決。學校在采購設備時應注意產(chǎn)品的護眼屬性，購買具有認證的高質(zhì)量產(chǎn)品以及多模態(tài)的智能設備。同時，應關注最新的數(shù)字教育裝備功能質(zhì)量標準文件，保持和政策的一致性。也可以通過設置設備的使用時間、使用亮度等，引導學生養(yǎng)成良好的數(shù)字設備使用習慣，減少電子設備對視力等方面的損傷。

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，校長和教師能正確認識教育數(shù)字化的內(nèi)涵并引領學校教育變革，是十分重要的。發(fā)現(xiàn)并應對教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題，是學校教育數(shù)字化的必經(jīng)之路。成功的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要在學校育人服務過程中持續(xù)地使用數(shù)字技術，持續(xù)地推動學校教育各場景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使學生獲得全面成長、教師得到專業(yè)發(fā)展，最終助力學校實現(xiàn)自身的使命與愿景。

（作者系華東師范大學教育信息技術學系副主任、副研究員）

《中國教育報》2024年07月30日第2版