高校輔導員（以下簡稱“輔導員”）形象是指人們在實踐交往過程中所認識、關注和感知的，對于輔導員內在屬性和外在表現(xiàn)的整體印象。隨著社會不斷發(fā)展，人與人之間、組織與組織之間的交往日益密切，人們對于形象的重視程度日益提升，形象因素成為組織發(fā)展的重要影響因素。樹立良好的輔導員形象既是對社會發(fā)展趨勢的充分把握，也是推動輔導員隊伍建設的重要路徑。

樹立良好的輔導員形象，可以提升輔導員對于其隊伍的歸屬感，激發(fā)輔導員內生動力；可以促進大學生對于輔導員的接受，提升大學生思想政治教育效果；可以加深社會大眾對輔導員的理解，進一步助力“三全育人”體系的構建。立足時代挑戰(zhàn)，建構輔導員良好形象可以從三個方面發(fā)力。

提升綜合素養(yǎng)，做好良師益友

輔導員形象歸根結底是由輔導員的本質屬性決定的。輔導員作為處在思想政治教育最前沿、距離學生最近的人，要進一步把握時代特征，深化對“人生導師”和“知心朋友”的理解，不斷提升綜合素養(yǎng)。

首先，輔導員要不斷提升政治素養(yǎng)。基礎不牢，地動山搖，做好大學生的思想政治教育工作是輔導員的重要職責。近年來，不同國家和文化之間的價值沖突日趨激烈，歷史虛無主義、民粹主義等錯誤思潮通過網(wǎng)絡等途徑不斷影響大學生的價值判斷，“躺平”“佛系”等亞文化話語體系受到大學生的關注?？陀^上，大學生需要有一位良師益友引領其理性分析和正確看待這些問題。一方面，輔導員要有政治理論高度，教會大學生分析問題和看待問題的方法，使大學生感受到“良師”的厚度。另一方面，輔導員只有深入大學生、了解大學生，才能找到與大學生交流的有效方式方法，進而使大學生感受到“益友”的溫度。

其次，輔導員要不斷提升自己的業(yè)務素養(yǎng)。一方面，精湛的業(yè)務能力體現(xiàn)了輔導員對于自身職業(yè)的認可和堅守。2014年教育部研究制定了《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》，進一步細化了輔導員的職責，明晰了輔導員的崗位邊界。輔導員面對“兩眼一睜忙到熄燈”的工作困境，需要充分認識自己的崗位職責，才能進一步提升自己的工作效果。另一方面，高校思想政治教育工作要堅持解決思想問題和解決實際問題相結合。精湛的業(yè)務能力可以更好地解決學生的現(xiàn)實問題，了解學生的急難愁盼，滿足學生的需求，展現(xiàn)輔導員的親和力。

最后，輔導員要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。輔導員隊伍正向著職業(yè)化專業(yè)化方向不斷發(fā)展，輔導員隊伍建設要堅持世界眼光、中國情懷和時代特征相統(tǒng)一。這就要求輔導員要充分利用國際化資源，結合中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，把握中國發(fā)展的階段性特征，以實踐為向導，不斷提升自我專業(yè)素養(yǎng)。

綜上所述，輔導員通過自我綜合素質的提升，可以進一步理解職業(yè)的形象特性，樹立大學生“知心朋友”和“人生導師”的形象。

直面熱點前沿，理論聯(lián)系實踐

面對復雜多樣的育人工作，輔導員要不斷立足工作實踐，提升自己的研究能力，用科學的方法服務學生成長，做“熱點前沿的思考者”和“科學理論的實踐者”。

一方面，輔導員立足學生成長成才實踐，有針對性地思考前沿熱點問題。輔導員扎根高校思想政治教育工作一線，有利于進一步了解當前大學生的實際情況，有針對性地思考當前的熱點前沿問題，推進工作經(jīng)驗向理論的轉化。例如，隨著數(shù)字技術的興起，思想政治教育方式、方法和模式都發(fā)生了一系列的變化。如何高質量開展網(wǎng)絡思想政治教育是擺在輔導員面前常議常新的課題。

另一方面，輔導員要善于利用科學理論指導工作，不斷優(yōu)化工作模式，提升工作的科學性和有效性。輔導員要不斷夯實思政學科基礎理論，善于利用學科交叉，吸收外來學科的理論知識，提升個人工作經(jīng)驗的轉化效果。例如，輔導員利用管理學知識推動班級建設，利用馬克思主義哲學內容在主題班會上做好學生的思想引導工作，在大幅提升效率的同時也不斷提升個人魅力。

綜上所述，在輔導員形象建構過程中要直面熱點前沿，理論聯(lián)系實踐，樹立“熱點前沿的思考者”和“科學理論的實踐者”的形象。

構建傳播體系，創(chuàng)新傳播方式

形象傳播是輔導員形象建構的重要環(huán)節(jié)。在信息爆炸的時代，多元化的社會思想、大數(shù)據(jù)的投送造成的信息繭房，給輔導員形象傳播造成了諸多困難。這要求輔導員適應當前時代需要，做“資源協(xié)調者”和“創(chuàng)新探索者”。

一方面，輔導員要積極參與形象傳播系統(tǒng)工程，為自身形象建設貢獻能量。輔導員要逐步加深對該職業(yè)的認可，形成對于隊伍的歸屬感，找到屬于自己的幸福感。輔導員要加強與其他教師群體的溝通交流，加強與大學生、社會公眾的實踐交往，傾聽大家對于輔導員群體的意見和反饋，暢通傳播渠道，充分把握受眾期待，為輔導員形象建構打下堅實基礎。

另一方面，輔導員要充分發(fā)揮媒體的作用，不斷創(chuàng)新傳播渠道，做形象傳播的“創(chuàng)新探索者”。在創(chuàng)新的過程中，要充分了解各媒體之間的特征，搭建傳播矩陣，實現(xiàn)各載體之間的有效互通。在傳播過程中，要聚焦輔導員形象傳播的效果，善于挖掘輔導員中的優(yōu)秀事跡，產(chǎn)出具有傳播價值的內容。

綜上所述，輔導員要善于協(xié)調傳播資源和創(chuàng)新傳播模式，構建輔導員“資源協(xié)調者”和“創(chuàng)新探索者”的形象。

新時代輔導員的形象建構需要遵循“研判內部變量—把握公眾期待—構思理想形象”的建構路徑。在形象建構過程中，輔導員將進一步深化對于自身形象要素的理解，進一步提升個人綜合素質；進一步加強與受眾的聯(lián)系，充分了解當前面對的困境和挑戰(zhàn)；進一步結合國家和社會需要，構思自身科學、理想形象，并付諸實踐，做好應然與實然的統(tǒng)一，為高校立德樹人根本任務的落實貢獻自己的力量。

（作者單位系西南交通大學馬克思主義學院、成都大學中國—東盟藝術學院美術與設計學院；本文系四川省教育廳高校思想政治工作隊伍培訓研修中心[西南交通大學]思想政治教育研究課題[高校輔導員專項]重點項目“新時代高校輔導員與思政教師協(xié)同育人模型構建研究”［CJSFZ21—02］階段性成果）

《中國教育報》2024年08月04日第3版