摘 要：新時(shí)代背景下，高校思想政治工作的主要矛盾也發(fā)生變化。心理健康教育應(yīng)適應(yīng)學(xué)生的新特點(diǎn)、新需求，從積極心理學(xué)的視角出發(fā)，在工作模式、工作理念、工作格局上轉(zhuǎn)型，以更加主動(dòng)深入的教育、更加全面有效的覆蓋、更加扎實(shí)和專業(yè)化的力量，實(shí)現(xiàn)“全員、全過(guò)程、全方位”育人的良好局面。

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型；積極心理學(xué)；心理健康教育

新時(shí)代背景下，我國(guó)社會(huì)主要矛盾轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡、不充分的發(fā)展之間的矛盾。高校思想政治教育工作面臨的主要矛盾也發(fā)生顯著變化，主要體現(xiàn)在：學(xué)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境從相對(duì)封閉的校園拓展到開(kāi)放的社會(huì)和無(wú)限的網(wǎng)絡(luò)空間；大學(xué)校園從與世隔絕的“象牙塔”逐漸成為意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的前沿陣地；大學(xué)生的發(fā)展訴求、面臨的困難、壓力和思想困惑越來(lái)越多樣化、個(gè)性化；而與之形成對(duì)比的是，當(dāng)前高校思想政治教育工作發(fā)展不平衡、不充分，在覆蓋廣度、工作深度、力度、有效度等方面，還無(wú)法滿足大學(xué)生日益增長(zhǎng)的需求。大學(xué)生心理問(wèn)題和危機(jī)事件多發(fā)、高發(fā)。心理健康教育理念、模式、內(nèi)容、方法都面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

近年來(lái)，北京工商大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱學(xué)校）借鑒積極心理學(xué)方法論，在心理素質(zhì)教育工作中探索“三大轉(zhuǎn)型”，即在工作模式上，從問(wèn)題導(dǎo)向的被動(dòng)干預(yù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展導(dǎo)向的主動(dòng)助長(zhǎng)模式，實(shí)現(xiàn)“全過(guò)程育心”；在工作理念上，從聚焦心理危機(jī)重點(diǎn)人群轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注全體學(xué)生的成長(zhǎng)需求，實(shí)現(xiàn)“全方位育心”；在工作格局上，從以專職教師“單兵作戰(zhàn)”為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷＜娼Y(jié)合、校院協(xié)同、多方參與的“全員育心”大格局。經(jīng)過(guò)多年的探索和積累，學(xué)校逐漸形成了特色鮮明、水平領(lǐng)先、效果顯著的心理素質(zhì)教育工作體系。

工作模式轉(zhuǎn)型，教育教學(xué)深度融合，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程育心

傳統(tǒng)心理素質(zhì)教育工作以對(duì)問(wèn)題學(xué)生的咨詢治療和危機(jī)事件的應(yīng)急干預(yù)為主，充當(dāng)被動(dòng)的“消防員”角色。近年來(lái)，學(xué)生心理問(wèn)題不僅多發(fā)，而且早發(fā)、頻發(fā)。問(wèn)題類型多樣，既有新生適應(yīng)、人際交友障礙，也有學(xué)業(yè)、就業(yè)困難等，幾乎貫穿整個(gè)大學(xué)生活。這種狀況下，被動(dòng)型的工作模式愈發(fā)顯得低效凌亂，治標(biāo)不治本，往往“按下葫蘆浮起瓢”。只有轉(zhuǎn)變工作理念，教育先行，通過(guò)教育“普灑陽(yáng)光”，主動(dòng)增強(qiáng)學(xué)生心理能力，發(fā)展學(xué)生積極的心理體驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，才能從根本上改變疲于應(yīng)付危機(jī)事件的被動(dòng)局面，達(dá)到“治未病”的效果。

1.開(kāi)設(shè)必修課，主動(dòng)為學(xué)生普灑心靈陽(yáng)光

課堂教學(xué)是學(xué)校教育的主渠道，是教育改革的落腳點(diǎn)。除部分心理類選修課外，學(xué)校堅(jiān)持在“第一課堂”面向大一學(xué)生開(kāi)設(shè)“大學(xué)生心理健康”必修課，宣傳心理健康理念，普及心理健康知識(shí)，傳授心理健康技能，讓學(xué)生更深入了解自己，學(xué)會(huì)自我控制情緒、處理沖突、面對(duì)困惑、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，主動(dòng)提高學(xué)生的心理免疫力。必修課程也是學(xué)校心理素質(zhì)教育中心自我宣傳的最佳契機(jī)，破除學(xué)生對(duì)心理問(wèn)題的錯(cuò)誤觀念，讓學(xué)生了解學(xué)校有豐富、強(qiáng)大的心理健康支持資源。

2.深化教學(xué)改革，提升課程針對(duì)性和吸引力

作為素質(zhì)類課程，“大學(xué)生心理健康”課注重教育的生活化和實(shí)踐性。在教學(xué)內(nèi)容上，充分考慮當(dāng)代大學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境和心理健康發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題，選取符合學(xué)生實(shí)際需求的教學(xué)重點(diǎn)，幫助學(xué)生補(bǔ)充心理“能量”。針對(duì)大一學(xué)生的認(rèn)知水平，學(xué)校確定了“啟發(fā)心理自助、鼓勵(lì)心理互助、學(xué)會(huì)心理求助”教學(xué)主題。在教學(xué)方法上不斷創(chuàng)新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)微課、案例討論、情景模擬、角色扮演、心理圖書(shū)閱讀推介、心理健康宣傳作品設(shè)計(jì)展示等鮮活生動(dòng)、實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)方式，增強(qiáng)學(xué)生的課堂參與。學(xué)校還將2學(xué)時(shí)的素質(zhì)拓展訓(xùn)練納入必修課教學(xué)模塊，利用校內(nèi)大學(xué)生心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練館，以班級(jí)為單位，開(kāi)展包括攀巖、獨(dú)木橋、斷橋等大學(xué)生素質(zhì)拓展訓(xùn)練，深受學(xué)生歡迎。

3.“第二課堂”與“第一課堂”無(wú)縫對(duì)接，強(qiáng)化育人效果

根據(jù)“第一課堂”的教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合學(xué)校“5.25心理健康節(jié)”“新生心理素質(zhì)教育宣傳月”、班級(jí)和宿舍文化建設(shè)等工作，在“第二課堂”廣泛開(kāi)展心理知識(shí)競(jìng)賽、心理情景劇匯演、心理趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、心理主題辯論賽、“悅心”讀書(shū)分享會(huì)、心理電影賞析、最美宿舍展示等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生將“第一課堂”的知識(shí)理念在“第二課堂”的活動(dòng)中內(nèi)化、踐行，實(shí)現(xiàn)自我教育，優(yōu)化心理健康教育教學(xué)效果。

工作理念轉(zhuǎn)型，聚焦重點(diǎn)輻射全體，實(shí)現(xiàn)全方位育心

對(duì)有心理問(wèn)題學(xué)生的幫扶和危機(jī)事件的干預(yù)是思想政治教育的焦點(diǎn)，但不是重點(diǎn)。在傳統(tǒng)被動(dòng)應(yīng)對(duì)的工作模式下，80%的學(xué)生工作力量用于解決20%的學(xué)生發(fā)生的問(wèn)題，學(xué)校資源分配不均衡，致使大部分學(xué)生處于被忽略的地位，得不到應(yīng)有的關(guān)心和幫助。近年來(lái)，危機(jī)事件的多發(fā)，部分原因是因?yàn)樗枷胝谓逃ぷ鳑](méi)有實(shí)現(xiàn)真正的全覆蓋，工作存在“死角”或盲點(diǎn)。改變這種狀況，必須將視角投向更廣大的學(xué)生群體，不僅通過(guò)校園文化建設(shè)，為所有學(xué)生提供溫暖、健康、積極向上的成長(zhǎng)環(huán)境，而且通過(guò)輔導(dǎo)員全覆蓋的深度輔導(dǎo)，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，把關(guān)心送給每一個(gè)學(xué)生。在心理健康工作領(lǐng)域，則需要將工作重心前移，做好更大范圍的日常監(jiān)測(cè)和預(yù)警，把溫暖提前送給有需求的學(xué)生，最大限度降低危機(jī)事件的發(fā)生概率。這就要求學(xué)校建立三大體系，即關(guān)注預(yù)警體系、支持援助體系、危機(jī)干預(yù)體系。

1.堅(jiān)持常態(tài)化、持續(xù)性、全覆蓋的心理危機(jī)監(jiān)測(cè)

完善的預(yù)警體系應(yīng)堅(jiān)持定期普查與不定期排查相結(jié)合，及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭。每年新生入學(xué)后，學(xué)校心理素質(zhì)教育中心教師運(yùn)用專業(yè)化量表對(duì)全體新生進(jìn)行全面的心理普查。每學(xué)期的心理危機(jī)排查，則依托輔導(dǎo)員日常的深度輔導(dǎo)來(lái)開(kāi)展，在心理教師的指導(dǎo)下，根據(jù)心理危機(jī)排查觀測(cè)關(guān)鍵指標(biāo)，輔導(dǎo)員對(duì)全體學(xué)生的心理狀況進(jìn)行初步評(píng)估，篩查出需要重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生，由學(xué)校心理素質(zhì)教育中心組織專業(yè)力量進(jìn)行訪談，鑒別、篩查出確實(shí)存在心理問(wèn)題、需要進(jìn)一步咨詢或治療的學(xué)生。此外，隨著高校學(xué)生信息管理系統(tǒng)的日臻完善，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，進(jìn)行學(xué)生行為大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析也是危機(jī)預(yù)警的一個(gè)有效渠道，可以實(shí)現(xiàn)心理危機(jī)監(jiān)測(cè)與預(yù)防工作實(shí)時(shí)性和動(dòng)態(tài)化。

2.構(gòu)建動(dòng)態(tài)有效的學(xué)生心理援助機(jī)制

大學(xué)生心理問(wèn)題的誘因既有遺傳與生理因素，也有校園和社會(huì)因素，常見(jiàn)的有學(xué)業(yè)困難、經(jīng)濟(jì)壓力、就業(yè)壓力、網(wǎng)絡(luò)依賴、人際壓力、情感困擾、突發(fā)事件的應(yīng)激反應(yīng)等。學(xué)校將防御學(xué)生的心理問(wèn)題與解決學(xué)生的實(shí)際困難相結(jié)合，通過(guò)開(kāi)展新生適應(yīng)性教育、加強(qiáng)價(jià)值觀教育引導(dǎo)、加強(qiáng)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)、改進(jìn)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助、健全心理素質(zhì)教育與咨詢輔導(dǎo)等工作，消解學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中可能引發(fā)心理問(wèn)題的因素，營(yíng)造溫暖和諧的校園文化，提升學(xué)生面對(duì)困難的能力。對(duì)于發(fā)現(xiàn)需要重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生，學(xué)校心理素質(zhì)教育中心教師與輔導(dǎo)員一同會(huì)商，針對(duì)其問(wèn)題的根源，逐一確定對(duì)這些學(xué)生實(shí)施援助的方法和手段，如為學(xué)業(yè)落后的學(xué)生安排黨員進(jìn)行“1＋1”結(jié)對(duì)幫扶，為家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生介紹實(shí)習(xí)或就業(yè)崗位，對(duì)于需要更專業(yè)心理輔導(dǎo)的學(xué)生，輔導(dǎo)員還會(huì)幫助學(xué)生與心理素質(zhì)教育中心的教師取得聯(lián)系，確定學(xué)生與心理教師的約談時(shí)間。

3.完善心理危機(jī)應(yīng)急處置的相關(guān)制度流程

2012年，學(xué)校制定了《北京工商大學(xué)心理危機(jī)干預(yù)及善后工作制度》《北京工商大學(xué)學(xué)生心理疾病預(yù)防與危機(jī)干預(yù)實(shí)施意見(jiàn)》等規(guī)章制度，并在實(shí)踐中不斷完善危機(jī)處理機(jī)制。應(yīng)急預(yù)案確定了學(xué)校心理疾病預(yù)防與危機(jī)干預(yù)堅(jiān)持“教育為主、重在預(yù)防、完善系統(tǒng)、處理果斷”的原則，明確了有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的十二類重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，規(guī)定了“發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控、干預(yù)、轉(zhuǎn)介、善后”五步走工作流程，規(guī)范和細(xì)化了各層級(jí)、各部門(mén)和相關(guān)人員的職責(zé)，為學(xué)校心理疾病預(yù)防與危機(jī)干預(yù)的順利實(shí)施提供了重要保證。

工作格局轉(zhuǎn)型，建設(shè)兩級(jí)多維工作體系，實(shí)現(xiàn)全員育心

心理健康教育是一個(gè)系統(tǒng)工程。高校要在統(tǒng)籌全校范圍的教育教學(xué)、咨詢服務(wù)、危機(jī)干預(yù)等專業(yè)化工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，將心理健康教育的主責(zé)落在學(xué)院，提升學(xué)院做好學(xué)生心理健康工作的意識(shí)和能力。此外，加強(qiáng)和后勤宿管部門(mén)、校醫(yī)院、保衛(wèi)處、學(xué)校辦公室等部門(mén)的聯(lián)系，拓展危機(jī)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)；建立和校外精神疾病?？漆t(yī)院的聯(lián)系，提升危機(jī)處置效率。從而在工作格局上，形成了以學(xué)校心理素質(zhì)教育中心專業(yè)教師為主導(dǎo)，以學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍為基礎(chǔ)，以學(xué)院為主體，教職員工全員參與，家長(zhǎng)、?？漆t(yī)院等社會(huì)力量適度介入的“全員育心”格局。而在“全員育心”大格局中，學(xué)院這一基礎(chǔ)陣地最為關(guān)鍵。

1.重心下移，夯實(shí)基礎(chǔ)，建好學(xué)院心理素質(zhì)教育陣地

在學(xué)校心理素質(zhì)教育中心建設(shè)專業(yè)化、專家化的基礎(chǔ)上，要求各學(xué)院建立二級(jí)心理輔導(dǎo)站，設(shè)置專門(mén)場(chǎng)地，配置專門(mén)儀器和團(tuán)體輔導(dǎo)設(shè)備，配備專門(mén)輔導(dǎo)員并進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，開(kāi)展學(xué)院特色的日常心理健康教育品牌活動(dòng)和咨詢輔導(dǎo)。學(xué)校把學(xué)院心理輔導(dǎo)站建設(shè)情況納入對(duì)學(xué)院工作的年度考核，督促學(xué)院自覺(jué)承擔(dān)心理健康教育的主責(zé)，引導(dǎo)廣大專業(yè)教師增強(qiáng)心理工作意識(shí)和能力，不僅關(guān)注心理危機(jī)重點(diǎn)群體，更關(guān)注全體學(xué)生的全方位的心理成長(zhǎng)，從而夯實(shí)學(xué)校心理健康工作的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)心理素質(zhì)教育與管理的網(wǎng)格化、全方位、全覆蓋。

2.校院對(duì)接，分工協(xié)作，層層落實(shí)心理健康工作職責(zé)

學(xué)校心理中心的專職教師分工負(fù)責(zé)，作為“特派員”與學(xué)院建立“結(jié)對(duì)”關(guān)系，運(yùn)用其專業(yè)能力對(duì)口指導(dǎo)各學(xué)院心理工作。幫助輔導(dǎo)員提升開(kāi)展心理健康教育工作的專業(yè)素養(yǎng)，幫助培訓(xùn)班主任、導(dǎo)師、學(xué)生心理委員等隊(duì)伍，指導(dǎo)學(xué)院開(kāi)展特色化心理健康學(xué)生活動(dòng)，對(duì)學(xué)院重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生進(jìn)行持續(xù)咨詢輔導(dǎo)并與學(xué)院會(huì)商，保持密切溝通聯(lián)系，第一時(shí)間協(xié)助學(xué)院處理危機(jī)事件。在專職輔導(dǎo)員承擔(dān)“大學(xué)生心理健康教育”課教學(xué)任務(wù)過(guò)程中，心理專職導(dǎo)師全程跟進(jìn)，幫助輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、定期培訓(xùn)、協(xié)助試講，真正做到“傳、幫、帶”。由此，使學(xué)生心理咨詢服務(wù)工作在學(xué)院層面基礎(chǔ)更扎實(shí)，更具針對(duì)性和高效性。

3.量化考核，以評(píng)促建，形成鮮明心理健康工作特色

學(xué)校高度重視心理健康教育，將心理健康教育各項(xiàng)工作的考評(píng)指標(biāo)納入學(xué)院大學(xué)生思想政治教育工作績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)，通過(guò)具體量化的考核指標(biāo)，評(píng)價(jià)各學(xué)院工作的成效，做到獎(jiǎng)勵(lì)有依據(jù)、督促有方向。為促進(jìn)心理健康教育與大學(xué)生思想政治教育深度融合，每年組織學(xué)院心理健康品牌項(xiàng)目評(píng)選，鼓勵(lì)各學(xué)院打造自己的特色亮點(diǎn)，揚(yáng)優(yōu)成勢(shì)。例如：學(xué)校外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的“斷·舍·離”大學(xué)生活加減法班會(huì)；計(jì)信學(xué)院的心理趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)；法學(xué)院的宿舍關(guān)懷團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)；藝術(shù)與傳媒學(xué)院的心理健康微視頻大賽等校園心理健康品牌項(xiàng)目，多次在北京市比賽中獲獎(jiǎng)。學(xué)校連續(xù)多年獲北京高校心理素質(zhì)教育工作先進(jìn)單位，《通過(guò)三大轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)“三全育心”—基于積極心理學(xué)的心理素質(zhì)教育教學(xué)體系構(gòu)建》2018年獲北京市教育教學(xué)成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，學(xué)校獲評(píng)2015—2018年度全國(guó)大學(xué)生心理健康教育工作先進(jìn)集體。

經(jīng)過(guò)近十年的不懈努力，北京工商大學(xué)心理素質(zhì)教育教學(xué)工作成功實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)型，構(gòu)建起了實(shí)踐性、參與式、立體化、開(kāi)放式的心理健康教育教學(xué)新模式，基礎(chǔ)扎實(shí)，普及率高，學(xué)生整體心理健康狀況良好，心理危機(jī)事件大都得到科學(xué)預(yù)警和有效干預(yù)，并固化為長(zhǎng)效機(jī)制，有效維護(hù)了校園安全穩(wěn)定。（作者：呂素香，單位：北京工商大學(xué)）

《北京教育》雜志