一年一度的高考志愿填報(bào)馬上就要開始了。近期，陸續(xù)有考生和家長(zhǎng)反映，社會(huì)上有機(jī)構(gòu)或個(gè)人通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、面詢等方式，向考生和家長(zhǎng)開展高校志愿填報(bào)指導(dǎo)活動(dòng)并收取高額服務(wù)費(fèi)，存在政策不準(zhǔn)、信息不實(shí)、誤導(dǎo)甚至詐騙等問題。根據(jù)“2021高考護(hù)航行動(dòng)”安排，教育部已協(xié)調(diào)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)合開展“點(diǎn)亮權(quán)威考試招生機(jī)構(gòu)官網(wǎng)標(biāo)識(shí)”專項(xiàng)行動(dòng)，將對(duì)各省級(jí)教育招生考試機(jī)構(gòu)和屬地高校注冊(cè)的官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、百家號(hào)等在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行統(tǒng)一權(quán)威標(biāo)識(shí)，以便于廣大考生和家長(zhǎng)識(shí)別，獲取權(quán)威的招生政策和服務(wù)信息。同時(shí)，各地教育部門正會(huì)同相關(guān)部門持續(xù)開展清理整治，對(duì)存在違法違規(guī)行為的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，將予以嚴(yán)厲打擊。

教育部鄭重提醒廣大考生和家長(zhǎng)，目前沒有任何招生考試機(jī)構(gòu)、高校與社會(huì)機(jī)構(gòu)或個(gè)人開展高考志愿填報(bào)指導(dǎo)的合作，切勿輕信所謂的“天價(jià)志愿填報(bào)”指導(dǎo)服務(wù)。各地教育部門、考試機(jī)構(gòu)和高校將組織開展“加強(qiáng)考生志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)，為廣大考生提供形式多樣的指導(dǎo)服務(wù)。一是各省級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)及高校會(huì)向考生提供近年來(lái)各高校在本地錄取情況的參考材料，供考生志愿填報(bào)時(shí)參考。二是各地教育部門普遍對(duì)基層招生考試機(jī)構(gòu)和中學(xué)教師進(jìn)行了培訓(xùn)，可以結(jié)合考生實(shí)際，提供免費(fèi)的志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)。三是各招生高校也會(huì)對(duì)擬報(bào)考本校的考生給予志愿填報(bào)的指導(dǎo)和建議。6月22日-28日，教育部“陽(yáng)光高考”信息平臺(tái)還將舉辦“2021年高考網(wǎng)上咨詢周”活動(dòng)，各招生高校將通過文字問答、視頻直播兩種方式為廣大考生提供免費(fèi)的志愿填報(bào)咨詢服務(wù)。請(qǐng)考生按照省級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)和高校提供的信息，結(jié)合本人實(shí)際情況，合理填報(bào)。

這里，教育部還會(huì)同有關(guān)部門梳理匯總了近年來(lái)一些虛假詐騙案例，將其形式特點(diǎn)公布于眾，提醒廣大考生和家長(zhǎng)謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

——謊稱有內(nèi)部信息，夸大虛假宣傳。某網(wǎng)站自稱掌握內(nèi)部大數(shù)據(jù)，能夠“精準(zhǔn)定位院?！薄耙环植焕速M(fèi)”等等。事實(shí)上，每年高考工作中，各省級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)都會(huì)發(fā)布高考成績(jī)統(tǒng)計(jì)情況和近年來(lái)各高校錄取分?jǐn)?shù)情況。市面上的機(jī)構(gòu)或個(gè)人并不掌握任何特殊的內(nèi)部信息，夸大宣傳是這類網(wǎng)站和人員一貫招攬客戶的手段。

——謊稱有內(nèi)部人士，假冒專家身份。某咨詢機(jī)構(gòu)打出廣告，稱“與C9、985、211院校成功牽手”“著名部屬高校權(quán)威志愿填報(bào)專家組成團(tuán)隊(duì)”。事實(shí)上，有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”等職業(yè)資格證書。該機(jī)構(gòu)一些所謂“志愿規(guī)劃師”都是臨時(shí)招募的社會(huì)人員，只經(jīng)過幾天培訓(xùn)就匆匆上崗，還有一部分“志愿填報(bào)專家”并沒上過大學(xué)，按照總部培訓(xùn)過的“臺(tái)詞”給考生和家長(zhǎng)輔導(dǎo)。家長(zhǎng)購(gòu)買這些機(jī)構(gòu)的服務(wù)不僅花了冤枉錢，更是對(duì)孩子前途的不負(fù)責(zé)任。

——謊稱能精準(zhǔn)指導(dǎo)，實(shí)則實(shí)施詐騙。有的“志愿填報(bào)輔導(dǎo)”APP和網(wǎng)站假借為考生“一對(duì)一”服務(wù)的名義，收取高額費(fèi)用后，溜之大吉；有的偽造錄取通知書，要求考生提前交學(xué)費(fèi)；有的要求考生填寫許多不必要的個(gè)人信息，或者發(fā)送帶有木馬的鏈接，造成個(gè)人隱私信息外泄。