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教育部強(qiáng)化校外培訓(xùn)投訴舉報(bào)問題核查處置

推進(jìn)隱形變異培訓(xùn)治理

發(fā)布時(shí)間:2022-05-13 作者:記者 宗河 來源:中國教育報(bào)

本報(bào)北京5月12日訊(記者 宗河)記者今天從教育部獲悉,今年,教育部將鞏固校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理成果和治理隱形變異作為重中之重。高度重視全國各地群眾向教育部直接投訴舉報(bào)問題的處置工作,將“中國教育督導(dǎo)”微信公眾號舉報(bào)平臺轉(zhuǎn)來的各批次校外培訓(xùn)問題線索逐一轉(zhuǎn)交地方核查處理。通過這項(xiàng)工作,加強(qiáng)對地方的工作指導(dǎo),督促各地重視并改進(jìn)校外培訓(xùn)治理。

目前,兩批1688條校外培訓(xùn)投訴舉報(bào)問題線索的核查處理情況總體平穩(wěn)有序。1688條問題線索已完成核查處理1529條,完成率達(dá)到91%。投訴舉報(bào)問題主要集中在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“退費(fèi)難”“占用節(jié)假日組織學(xué)科類培訓(xùn)”“隱形變異培訓(xùn)”“不具備資質(zhì)條件”等方面。

教育部派專人對每件投訴舉報(bào)問題線索認(rèn)真甄別,初步剔除不夠明確的線索后,通過全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺逐一轉(zhuǎn)交各地核查處置。各地教育部門對有關(guān)問題線索逐項(xiàng)核查處理,與投訴舉報(bào)人進(jìn)行溝通反饋;核查處理結(jié)果經(jīng)上級教育行政部門復(fù)核后,報(bào)教育部審核,確?!笆率掠兄?,件件有回音”。

各地多措并舉,綜合施策,以退費(fèi)、法律途徑、置換服務(wù)、延長服務(wù)時(shí)段等多種方式解決“退費(fèi)難”問題,對“隱形變異培訓(xùn)”“占用節(jié)假日組織學(xué)科類培訓(xùn)”“不具備資質(zhì)條件”等其他問題依法依規(guī)查處;對于問題嚴(yán)重的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),先后關(guān)停6家,限期整改52家,罰款3起,給予警告4起,通報(bào)問題培訓(xùn)機(jī)構(gòu)3家。

下一步,教育部將各地未完成核查的問題線索存量納入國務(wù)院教育督導(dǎo)辦“雙減”工作通報(bào)內(nèi)容,責(zé)成未處理完畢的省份盡快完成有關(guān)問題線索核查。約談投訴舉報(bào)問題較多的省份,要求各地對投訴較多的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)日常監(jiān)管,加快處置力度,推動動態(tài)清零。指導(dǎo)各地建立“兩個(gè)清單”(問題較多的縣區(qū)清單、問題較多的機(jī)構(gòu)清單),針對問題集中的機(jī)構(gòu),聚焦投訴舉報(bào)較多的“退費(fèi)難”“占用節(jié)假日組織學(xué)科類培訓(xùn)”等突出問題,加強(qiáng)針對性治理化解,一個(gè)一個(gè)縣區(qū)、一個(gè)一個(gè)機(jī)構(gòu)“拔釘子”,直至問題徹底解決。

《中國教育報(bào)》2022年05月13日第3版 

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